♕6月23日♕ 美容客訴預防與處理
處理好客訴,讓顧客願意繼續上門消費
講師:寵物業老牌 張御丞老師 每當寵物美容發生消費糾紛或意外事件時,顧客經常無限上綱,動輒訴諸網路甚至媒體,已成為從業人員揮之不去的夢魘⋯⋯本課程教您事前如何防範未然,事後如何妥善處理,除了降低傷害與損失外,還能讓顧客願意繼續上門消費。
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