哈寵學—美容客訴預防與處理 專業課程

♕6月23日♕ 美容客訴預防與處理

處理好客訴，讓顧客願意繼續上門消費

講師：寵物業老牌 張御丞老師
每當寵物美容發生消費糾紛或意外事件時，顧客經常無限上綱，動輒訴諸網路甚至媒體，已成為從業人員揮之不去的夢魘⋯⋯本課程教您事前如何防範未然，事後如何妥善處理，除了降低傷害與損失外，還能讓顧客願意繼續上門消費。

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